1 отзыв о проживании со средней оценкой 9,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Aleksandr
2,0
February 2026
Aleksandr
2,0
February 2026
8th of March 2026
Disadvantages:
Залог не вернули
Uno Esteyt,хозяин жилья
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Залог был возвращен. Иногда возврат поступает в течение нескольких дней, в зависимости от Вашего банка. Ждем новой встречи с Вами! С уважением, Uno-Estate.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 2,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Yekaterina Andreevna
4,3
March 2026
Yekaterina Andreevna
4,3
March 2026
6th of March 2026
Advantages:
Нет
Disadvantages:
Снимали квартиру на двое суток. Хотели заселиться в 21:00, но нам сказали, что обязательно оплатить до 20:00, потому что потом офис не работает. Мы в это время не могли заселиться и оплатили сразу. Также код для входа в апартаменты не давали до оплаты, соответственно, проверить жильё до оплаты было невозможно.
Лестница к подъезду была вся в глыбах льда и снега.
Квартира фотографиям не соответствует совсем. Другие цвета стен и расположение мебели в квартире.
Когда мы вечером пришли в апартаменты, мы увидели такую картину: пол никто не подметал перед нашим заселением, все стены ободраны, грязь везде (на потолке, на стенах, на шторах), постель вся грязная, вся в чужих волосах, с пятнами; пятна на полотенцах; в сахарнице грязь и мусор, и из шкафчика под столешницей ужасная вонь. Оголённые провода идут к лампе над столешницей, паутина над столиком.
Также нам менеджер написала, что нас будут штрафовать за грязь в квартире; за то, что не забрали мусор при выезде (5000 руб.), штраф 5000 за испачканную постель и т. д.
Нами было принято решение срочно искать другую квартиру в 10 вечера, и мы пытались дозвониться и дописаться до управляющей, но, естественно, трубку никто не брал и не отвечал.
Мы уехали из этой квартиры и смогли найти только номер в отеле в такое время, и ночевали там, и на утро ответила уборщица, сказала, что деньги нам не вернут ни за первую ночь, ни за вторую (которая ещё не наступала), и что неизвестно, вернут ли залог (в квартире мы находились 10 минут и не могли ничего сделать для того, чтобы нам не вернули залог).
Когда приезжали отдать ключ от квартиры, уборщица сказала, что у них 10 апартаментов, и 2 из них в таком состоянии. То есть это русская рулетка, может попасться нормальная квартира, а может такая.
Также апартаменты своей стоимости совершенно не соответствуют.
Снимайте только на свой страх и риск и проверяйте квартиры от этого хозяина до оплаты, а лучше не снимайте.
Uno Esteyt,хозяин жилья
Спасибо вам за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о проживании — описанная ситуация недопустима, и мы понимаем ваше разочарование.
Хотим пояснить, что правило предварительной оплаты связано с графиком работы офиса и системой удалённого заселения, однако мы согласны, что процесс должен быть более прозрачным и удобным для гостей, включая возможность заранее получить полную информацию о квартире.
Отдельно приносим извинения за состояние апартаментов. Описанные вами проблемы с чистотой, безопасностью и несоответствием фотографиям являются серьёзным нарушением наших стандартов. Мы уже передали эту информацию ответственным сотрудникам для срочной проверки и принятия мер.
Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы — это поможет нам улучшить качество сервиса.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 4,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Sanan
10,0
March 2026
Sanan
10,0
March 2026
5th of March 2026
Advantages:
Встретила приятная девушка, показала номер, всё было чисто, кухонная утварь была вся, полотенца тоже, всё понравилось!
Uno Esteyt,хозяин жилья
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Желаем ярких путешествий и ждем вас снова. С уважением, Uno-Estate.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Yelizaveta
10,0
February 2026
Yelizaveta
10,0
February 2026
1st of March 2026
Advantages:
Апартаменты за свою цену прекрасные, спасибо за такое быстрое заселение и комфортное проживание
Uno Esteyt,хозяин жилья
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ждем новой встречи с Вами! С уважением, Uno-Estate.
1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
No reviews of this property yet
Maksim
9,7March 2026
Maksim
9,7March 2026
21st of March 2026
Advantages:
Великолепно
Aleksandr
2,0February 2026
Aleksandr
2,0February 2026
8th of March 2026
Disadvantages:
Залог не вернули
Uno Esteyt, хозяин жилья
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Залог был возвращен. Иногда возврат поступает в течение нескольких дней, в зависимости от Вашего банка. Ждем новой встречи с Вами! С уважением, Uno-Estate.
Yekaterina Andreevna
4,3March 2026
Yekaterina Andreevna
4,3March 2026
6th of March 2026
Advantages:
Нет
Disadvantages:
Снимали квартиру на двое суток. Хотели заселиться в 21:00, но нам сказали, что обязательно оплатить до 20:00, потому что потом офис не работает. Мы в это время не могли заселиться и оплатили сразу. Также код для входа в апартаменты не давали до оплаты, соответственно, проверить жильё до оплаты было невозможно. Лестница к подъезду была вся в глыбах льда и снега. Квартира фотографиям не соответствует совсем. Другие цвета стен и расположение мебели в квартире. Когда мы вечером пришли в апартаменты, мы увидели такую картину: пол никто не подметал перед нашим заселением, все стены ободраны, грязь везде (на потолке, на стенах, на шторах), постель вся грязная, вся в чужих волосах, с пятнами; пятна на полотенцах; в сахарнице грязь и мусор, и из шкафчика под столешницей ужасная вонь. Оголённые провода идут к лампе над столешницей, паутина над столиком. Также нам менеджер написала, что нас будут штрафовать за грязь в квартире; за то, что не забрали мусор при выезде (5000 руб.), штраф 5000 за испачканную постель и т. д. Нами было принято решение срочно искать другую квартиру в 10 вечера, и мы пытались дозвониться и дописаться до управляющей, но, естественно, трубку никто не брал и не отвечал. Мы уехали из этой квартиры и смогли найти только номер в отеле в такое время, и ночевали там, и на утро ответила уборщица, сказала, что деньги нам не вернут ни за первую ночь, ни за вторую (которая ещё не наступала), и что неизвестно, вернут ли залог (в квартире мы находились 10 минут и не могли ничего сделать для того, чтобы нам не вернули залог). Когда приезжали отдать ключ от квартиры, уборщица сказала, что у них 10 апартаментов, и 2 из них в таком состоянии. То есть это русская рулетка, может попасться нормальная квартира, а может такая. Также апартаменты своей стоимости совершенно не соответствуют. Снимайте только на свой страх и риск и проверяйте квартиры от этого хозяина до оплаты, а лучше не снимайте.
Uno Esteyt, хозяин жилья
Спасибо вам за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о проживании — описанная ситуация недопустима, и мы понимаем ваше разочарование. Хотим пояснить, что правило предварительной оплаты связано с графиком работы офиса и системой удалённого заселения, однако мы согласны, что процесс должен быть более прозрачным и удобным для гостей, включая возможность заранее получить полную информацию о квартире. Отдельно приносим извинения за состояние апартаментов. Описанные вами проблемы с чистотой, безопасностью и несоответствием фотографиям являются серьёзным нарушением наших стандартов. Мы уже передали эту информацию ответственным сотрудникам для срочной проверки и принятия мер. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы — это поможет нам улучшить качество сервиса.
Sanan
10,0March 2026
Sanan
10,0March 2026
5th of March 2026
Advantages:
Встретила приятная девушка, показала номер, всё было чисто, кухонная утварь была вся, полотенца тоже, всё понравилось!
Uno Esteyt, хозяин жилья
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Желаем ярких путешествий и ждем вас снова. С уважением, Uno-Estate.
Yelizaveta
10,0February 2026
Yelizaveta
10,0February 2026
1st of March 2026
Advantages:
Апартаменты за свою цену прекрасные, спасибо за такое быстрое заселение и комфортное проживание
Uno Esteyt, хозяин жилья
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ждем новой встречи с Вами! С уважением, Uno-Estate.