Apartments 1-й Саратовский проезд 4

9,1 191 review Moskva, 1-y Saratovskiy proezd , proezd (drive), 4 Show on a map
Add child
up to 17 years old

Apartment

Стандарт

2 guests 1 bed 18 м2
Rooms information

$24 

за сутки

Студия

2 guests 1 bed 17 м2
Rooms information

$32 

за сутки

Double

2 guests 1 bed 18 м2
Rooms information

$24 

за сутки

Стандарт

2 guests 1 bed 17 м2
Rooms information

$24 

за сутки

Апартаменты студия

2 guests 1 bed 18 м2
Rooms information

$32 

за сутки

No reviews of this property yet

Sorting
Maksim

Advantages:

Великолепно

1 отзыв о проживании со средней оценкой 9,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Aleksandr

Disadvantages:

Залог не вернули

Uno Esteyt

Uno Esteyt, хозяин жилья

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Залог был возвращен. Иногда возврат поступает в течение нескольких дней, в зависимости от Вашего банка. Ждем новой встречи с Вами! С уважением, Uno-Estate.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 2,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Yekaterina Andreevna

Advantages:

Нет

Disadvantages:

Снимали квартиру на двое суток. Хотели заселиться в 21:00, но нам сказали, что обязательно оплатить до 20:00, потому что потом офис не работает. Мы в это время не могли заселиться и оплатили сразу. Также код для входа в апартаменты не давали до оплаты, соответственно, проверить жильё до оплаты было невозможно. Лестница к подъезду была вся в глыбах льда и снега. Квартира фотографиям не соответствует совсем. Другие цвета стен и расположение мебели в квартире. Когда мы вечером пришли в апартаменты, мы увидели такую картину: пол никто не подметал перед нашим заселением, все стены ободраны, грязь везде (на потолке, на стенах, на шторах), постель вся грязная, вся в чужих волосах, с пятнами; пятна на полотенцах; в сахарнице грязь и мусор, и из шкафчика под столешницей ужасная вонь. Оголённые провода идут к лампе над столешницей, паутина над столиком. Также нам менеджер написала, что нас будут штрафовать за грязь в квартире; за то, что не забрали мусор при выезде (5000 руб.), штраф 5000 за испачканную постель и т. д. Нами было принято решение срочно искать другую квартиру в 10 вечера, и мы пытались дозвониться и дописаться до управляющей, но, естественно, трубку никто не брал и не отвечал. Мы уехали из этой квартиры и смогли найти только номер в отеле в такое время, и ночевали там, и на утро ответила уборщица, сказала, что деньги нам не вернут ни за первую ночь, ни за вторую (которая ещё не наступала), и что неизвестно, вернут ли залог (в квартире мы находились 10 минут и не могли ничего сделать для того, чтобы нам не вернули залог). Когда приезжали отдать ключ от квартиры, уборщица сказала, что у них 10 апартаментов, и 2 из них в таком состоянии. То есть это русская рулетка, может попасться нормальная квартира, а может такая. Также апартаменты своей стоимости совершенно не соответствуют. Снимайте только на свой страх и риск и проверяйте квартиры от этого хозяина до оплаты, а лучше не снимайте.

Uno Esteyt

Uno Esteyt, хозяин жилья

Спасибо вам за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о проживании — описанная ситуация недопустима, и мы понимаем ваше разочарование. Хотим пояснить, что правило предварительной оплаты связано с графиком работы офиса и системой удалённого заселения, однако мы согласны, что процесс должен быть более прозрачным и удобным для гостей, включая возможность заранее получить полную информацию о квартире. Отдельно приносим извинения за состояние апартаментов. Описанные вами проблемы с чистотой, безопасностью и несоответствием фотографиям являются серьёзным нарушением наших стандартов. Мы уже передали эту информацию ответственным сотрудникам для срочной проверки и принятия мер. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы — это поможет нам улучшить качество сервиса.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 4,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Sanan

Advantages:

Встретила приятная девушка, показала номер, всё было чисто, кухонная утварь была вся, полотенца тоже, всё понравилось!

Uno Esteyt

Uno Esteyt, хозяин жилья

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Желаем ярких путешествий и ждем вас снова. С уважением, Uno-Estate.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Yelizaveta

Advantages:

Апартаменты за свою цену прекрасные, спасибо за такое быстрое заселение и комфортное проживание

Uno Esteyt

Uno Esteyt, хозяин жилья

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ждем новой встречи с Вами! С уважением, Uno-Estate.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото

Apartments 1-й Саратовский проезд 4

12 rooms

Facilities and Services

  • Internet
  • Smoking
  • Parking
  • Payment
  • info_prop_cleaning
  • info_prop_linen

1-y Saratovskiy proezd , proezd (drive), 4

Moskva, Tekstilschiki area
показать другие объекты рядом
Uno Esteyt

Homeowner: Uno Esteyt

online

participant since April 2015
He is an expert on Sutochno.com. He knows how to make reservations and receive guests.
  • processes requests always
  • average response time: 8 minutes

Communicates in languages — Russian , English

Leave a complaint

1

2

3