Pyatnickaya street, 5

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы оценили удобство матраса и эргономику нашей студии. А вот остальные ваши замечания вызвали у нас искреннее недоумение, так как они сильно расходятся с реальностью. Давайте по порядку: «Странное заселение» Очное заселение новых гостей, если оно выпадает на рабочие часы администратора — это не странность, а абсолютно стандартная практика. Мы предпочитаем встречать новых гостей лично. Видимо, обычное человеческое общение при заезде в наше время уже стало редкостью, раз вызывает столько вопросов. Чистота Мы на 100% уверены в качестве своих услуг и чистоте наших номеров. За 7 лет успешной работы мы заслужили доверие множества постоянных гостей — и это лучшее доказательство. Наши горничные приступают к уборке сразу же после выезда предыдущего жильца. Администратор тщательно следит за выполнением их работы. И номер принимается только после того, как горничная отчиталась за свою уборку. Всё бельё стирается в профессиональной прачечной. Откуда в подготовленном номере взялись описанные вами детали, для нас настоящая загадка. Спишем это искаженное восприятие на вашу сильную усталость с дороги, о которой вы сами упомянули. «Прокуренный» санузел Это утверждение не соответствует действительности ровно на 100%. В наших квартирах действует строжайший запрет на курение, за соблюдением которого мы очень внимательно следим. На крайний случай имеется профессиональный генератор озона, который обязательно используется в случае выявления каких-либо неприятных запахов после выезда гостей. Наличие запаха табака от предыдущих гостей исключено. «Странный выезд» Формат, при котором гость просто захлопывает дверь, придуман исключительно для вашего комфорта — чтобы сэкономить ваше время и не заставлять ждать администратора для формальной передачи ключей. А ключ оставляется в прихожей по одной простой причине: сразу после вашего выезда в квартиру заходит горничная и приступает к уборке. Всё максимально логично и продумано. Самое интересное, что администратор даёт чёткие инструкции на предмет того, если вы заметите какие-либо недостатки, поломки или отсутствие необходимых бытовых вещей. На это делается особый акцент, т.к. только так мы можем оперативно среагировать и исправить тот или иной недочёт. В наших же интересах делать наш сервис лучше. Получается странно. Вы акцентируйте на мелочи в общении с администратором и явно делаете это с сарказмом (что вас, кстати, совсем не красит), а действительно важные моменты вы не услышали. Т.е. в вашем случае лучше что-то терпеть (если оно вообще имело место быть) только ради того, чтобы оставить плохой отзыв? Желаем вам удачи в будущих поездках и надеемся, что следующие места проживания не покажутся вам такими же «странными» и избавят вас от написания «нуууудных» отзывов. Всего доброго!