Mikluho-Maklaya street, 18/1

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Ксения,благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что ваше пребывание оставило такие неприятные впечатления. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу состояния квартиры. Поскольку квартира пользуется большим спросом и постоянно бронируется, некоторые элементы интерьера могут иметь следы естественного износа. Мы стараемся поддерживать её в хорошем состоянии, но, к сожалению, избежать этого полностью при высокой загрузке бывает сложно. Так же на тот момент у соседей вещи были вынесены в тамбур. Возможно, они готовились к переезду или делали генеральную уборку. Что касается стоимости, она включает в себя не только аренду самой квартиры, но и оплату услуг по уборке, работу нашего персонала и другие сопутствующие расходы. Мы стремимся к тому, чтобы цена была справедливой и отражала все затраты. Мы ценим каждого нашего гостя и всегда стараемся найти компромисс. Именно поэтому мы приняли решение вернуть вам деньги, чтобы сгладить негативные моменты вашего пребывания.

Владимир, спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам понравилась просторная квартира. Замечания по ванной и стиральной машине приняли в работу, всё проверим и устраним. Благодарим, что сообщили.

Владимир, благодарим Вас за высокую оценку! Приезжайте к нам ещё!

Леонид, благодарим Вас за высокую оценку! Для нас очень важно, что Вы оценили нашу работу и условия проживания. Будем рады Вам снова. До новых встреч!