Tatyanin Park street, 19k3

Disadvantages:

Холодно, недостаточное отопление, застудила горло((

Disadvantages:

Квартира с хорошим ремонтом, но очень грязная, было противно в ней находиться. Везде длинные черные волосы, постельное бельё грязное одно, одеяла прошли войну, было противно все.

Disadvantages:

При заселении оказалась абсолютно другая квартира, на фото указана квартира которую бронировали и в которую заселили. Обратились с разъяснениями к владельцу жилья и к менеджерам платформы суточно.ру. Владелец жилья сказал, что квартира которую мы бронировали занята другими квартиросъемщиками (как потом оказалось ее забронировали за день до заселения, тогда как мы бронировали за несколько дней, при этом внесли 100% предоплату) и отказался делать какие либо скидки или перерасчеты хотя стоимость аренды альтернативного жилья меньше (на фото видна разница в стоимости и площади помещения), ссылаясь на ошибку работы платформы суточно.ру. В службе поддержки суточно.ру ответили что у них нет никаких ошибок и предложили если нам не нравится данный вариант отказаться от него и вернуть полную стоимость предоплаты, но после уточнения данного вопроса представитель сообщил, что отказаться в данном случае нет возможности и деньги возвращены не будут, обосновывая это тем, что нам было предоставлено альтернативное жилье, при чем оно было предоставлено без нашего согласования (ни от владельца ни от представителей суточно.ру не было заранее сообщений о возможной замене жилья). В итоге никто не взял на себя ответственность за данное "недоразумение", получается мы сами виновата, что воспользовались суточно.ру и не удостоверились, что жилье которое мы выбирали под себя и оплатили в полном объеме не оказалось занято. Всем спасибо за испорченный отдых!)