Tatyanin park street, 16k1

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание в нашей квартире не соответствовало вашим ожиданиям и было омрачено множеством неудобств. Мы понимаем, что отсутствие тюля и недостаточная теплоизоляция окон создали дискомфорт, особенно в зимний период. Это серьезная проблема, которую мы обязательно рассмотрим и постараемся устранить. Также приносим извинения за то, что просьба о втором одеяле осталась без ответа. Это неприемлемо, и мы примем меры, чтобы улучшить уровень обслуживания. Касательно кухонных принадлежностей, мы обязательно проверим их состояние и заменим устаревшее оборудование, чтобы обеспечить нашим гостям все необходимое для комфортного проживания. Проблема с плесенью в душе также требует внимания, и мы проведем дополнительные проверки и уборку, чтобы решить этот вопрос. Мы очень ценим ваше замечание о качестве уборки перед заездом — это не должно быть формальным процессом, и мы сделаем все возможное, чтобы улучшить стандарты чистоты. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы благодарны вам за то, что обратили внимание на эти аспекты. Мы надеемся, что в будущем сможем предложить вам более качественные условия

Спасибо за высокую оценку!

Спасибо за высокую оценку!

Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что в вашем проживании были моменты, которые доставили неудобства. Позвольте прокомментировать ваши замечания. Амортизация жилья: Спасибо, что обратили внимание на проблемы с замком и подтеками. Мы обязательно проведём проверку и устраним эти мелкие, но важные недостатки. Плесень и чистота санузла: Мы искренне извиняемся за состояние душевой кабины и кафеля. Плесень и недостаточная чистота абсолютно недопустимы. Мы уже передали эту информацию нашей команде по уборке и будем работать над улучшением санитарного состояния. Отсутствие тюля: Спасибо за это замечание! Мы понимаем, как важно чувствовать себя комфортно, особенно на первом этаже. Установка тюля — это простое улучшение, которое мы обязательно реализуем в ближайшее время. Мусор от предыдущих жильцов: Примите наши извинения за то, что вам пришлось решать эту проблему самостоятельно. Мы усилим контроль за подготовкой квартиры перед заселением. Мы благодарны вам за конструктивную обратную связь. Она помогает нам лучше понять, на что нужно обратить внимание, чтобы сделать проживание наших гостей максимально комфортным. Надеемся, что у нас будет возможность принять вас снова и показать улучшения.