3-ya Tverskaya – Yamskaya street, 19

Disadvantages:

По приходу в апартаменты сразу услышали сильный шум от кухонной вытяжки - судя по всему в соседних апартаментах кто-то оставил включенной на максимум вытяжку и по общему воздуховоду шум шел сюда. Сразу написал в поддержку, что заселяться из-за шума не буду. Они попросили подождать, пока придет техник. Его пришлось ждать час. Техник попытался заткнуть вентканал вытяжки полотенцем - стало чуть тише, но все равно спать было невозможно. Позвонил в поддержку, там сказали, что техник проверит, не пользовались ли апартаментами, и завтра руководство примет решение по возврату денег. Сказали, что нужно просто оставить ключи технику и уйти, и на этом всё. Техник подтвердил, что апартаментами не пользовались - все полотенца были не разложенными, в санузле не включалась вода и даже унитазом не пользовались. Но на следующий день стоимость проживания владелец отказался возвращать, ссылаясь на то, что мной не была отменена бронь, о чем мне никто не сказал, хотя с поддержкой апартаментов я был все время на связи по проблеме шума, и получил от них инструкции, кому передать ключи и как выйти без заселения По самим апартаментам: тесные. Дизайн кухонной зоны современный, но постель с бельём от бабушкиного ремонта, оставляет неприятные впечатления. Санузел оценить не могу, не пользовался им. Если кто-то из соседей врубит вытяжку на кухне - спать от шума будет невозможно Итог: неадекватный владелец, который, хотя заселения в апартаменты и их использования по сути не было, отказался возвращать стоимость проживания, ссылаясь на то, что я не отменил бронь, хотя в поддержке мне про то, что это обязательно нужно сделать, никто не сказал

Disadvantages:

Из небольших недочетов, не было тряпки стирать со стола и мыла в ванной (я не была к этому готова, но это мелочи) выход нашли 😁.

Disadvantages:

Не понравилось