Rokotova street, 8k5

Благодарю) жду вас и Луночку в гости вновь))

Здравствуйте, Никита! Благодарю вас за обратную связь и за конструктивные замечания. Я ценю время, которое вы уделили, чтобы описать ваш опыт. Мне очень жаль, что не все аспекты вашего проживания соответствовали ожиданиям. Понимаю, насколько важны детали для комфортного отдыха, и хочу подробно прокомментировать каждый пункт, чтобы внести ясность и учесть ваши пожелания в будущем. По звукоизоляции и балкону: Полностью понимаю ваше замечание. К сожалению, шумы с улицы и от соседей на первом этаже могут быть более слышны, и закрытый балкон, к сожалению, не является полноценным звуковым барьером. В описании апартаментов я стараюсь максимально честно указывать на расположение на первом этаже, чтобы гости могли сделать осознанный выбор. Тем не менее, я обязательно проанализирую, какие дополнительные меры можно принять, чтобы сделать пребывание комфортнее. По решеткам: комната находится в доме благополучного района, я не вижу смысла в них. Мне не нравится ощущение ограничения, которое они могут создать, да и от запахов, шумов они не спасают. По запахам (курение): Это действительно распространённая сложность в многоквартирных домах — запахи от соседей иногда проникают даже при закрытых окнах. К сожалению, повлиять на это напрямую я не могу, но очень сочувствую, если это доставило вам дискомфорт. Искренне надеюсь, что эта ситуация не повторяется часто. По холодильнику: Мне очень жаль, что вы столкнулись с неприятным запахом. Для быстрого решения таких вопросов я всегда на связи. Если бы вы сообщили мне об этом сразу, я бы незамедлительно провела проверку и приняла меры (например, профессиональную чистку). После вашего отъезда при уборке запахов обнаружено не было, и последующие гости также не жаловались, но ваш сигнал для меня очень важен. По средствам для душа (Grass): Спасибо, что поделились своим мнением. Это бренд, который обычно получает много положительных отзывов от гостей, но я полностью согласна, что восприятие запахов и текстур — дело очень индивидуальное. Буду иметь в виду ваше замечание. Ещё раз благодарю вас за то, что нашли время подробно описать ваш бесценный опыт. Это помогает мне становиться лучше. Если у вас появятся дополнительные вопросы или предложения, буду рада диалогу. С наилучшими пожеланиями, Надежда.

Печально, что площадка не даёт публиковать фото... Всего вам доброго, Азамат.

Благодарю вас за высокую оценку)

Спасибо за тёплые слова!