Ivanteevskaya street, 30, building 1

Алина, спасибо за добрые слова! Мы стараемся, чтобы гостям было комфортно. Приезжайте к нам ещё, будем всегда вам рады!

Светлана, спасибо, что останавливались у нас! Благодарим за высокую оценку, будем рады новой встрече!☀️

Алексей, мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса!

Уважаемая Людмила Владимировна, благодарим за отзыв! Нам очень жаль, а также удивителен тот факт, что Вы забыли, как я, находясь с вами в квартире, показывала, как открываются наши окна. Мы с уважением относимся к гостям старшего поколения, принимая это во внимание, мы пошли Вам навстречу при удалённом заселение: 1) попав в квартиру, Вы отказались переводить оплату со своей карты и уехали гулять по городу, не оплатив аренду. Это нарушение правил, но мы терпеливо дождались вашего возвращения в квартиру, чтобы получить оплату наличными. 2) Вы настойчиво просили заселить вас раньше положенного времени (14:00), мы пошли навстречу, указав, что это возможно за доп. оплату, Вы согласились и подписали договор, в котором это также было прописано. Позднее выселение, как у вас, также по согласованию и за доп. плату (с Вас за это оплату не брали). 3) депозит был возвращён Вам в полном размере по всем правилам: в день выселения, после уборки квартиры. Мы далеко не всегда можем присутствовать в момент выселения гостей, т.к. оно может происходить и в 5 утра, и в момент, когда мы убираемся и готовим другую квартиру, поэтому с момента выезда до момента возврата депозита может пройти несколько часов. 4) напомню, что Вы заранее знали про удалённое заселение по паспорту, поэтому имели возможность сделать фото в любое время в удобном для вас месте. Квартира находится в старом жилом фонде, 1,5 года назад сделан косметический ремонт - все учтено в стоимости, по которой вы выбирали. Про количество дверей мы отвечали в предыдущем отзыве: такова планировка квартиры, где 3 двери открываются в коридор: 1) снять дверь в ванной мы не можем, гости не могут мыться без двери, 2) снять дверь на кухню мы не можем по правилам пожарной безопасности, т.к. в квартире газ, 3) дверь в комнату не снимаем, т.к. хотим, чтобы гости имели возможность отдохнуть в тишине, а также закрыться от запахов еды, в случае, если на кухне будет готовка. Мы с заботой относимся к нашим гостям, проветриваем квартиру, открывая окна во время уборки после каждого выселения гостей. Следим за чистотой и комфортом. Всегда выезжаем на квартиру, чтобы объяснить или помочь в чем-то гостям. Мы всегда на связи и ждём в гости!