Akademika Millionschikova street, 31

Уважаемая Мария! Благодарим за отзыв. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства во время проживания. Хотим уточнить, что накануне заезда с вами связывались и сообщали детали заселения. Тем не менее мы признаём, что некоторые моменты требовали более чёткого обсуждения и дополнительного подтверждения. По всем обозначенным вами проблемам приняты меры: проведена дезинсекция; обновлена посуда; настроен Wi‑Fi; усилен контроль за комплектацией квартир и их готовностью к заезду. Мы ценим вашу обратную связь и работаем над улучшением сервиса. С уважением, Ольга!

Здравствуйте,Светлана! Большое спасибо за то, что поделились впечатлениями. Нам искренне жаль, что вы остались не вполне довольны проживанием. Хотели бы немного пояснить ситуацию: Мы всегда стараемся идти навстречу гостям, но заселение в этот раз прошло точно по графику, который был согласован при бронировании. Квартира находится в самом ближайшем доме от онкоцентра — это было ключевым преимуществом при выборе локации. До метро действительно может быть не очень удобно добираться пешком, особенно если кто‑то плохо себя чувствует. В таком случае мы всегда рекомендуем воспользоваться услугами элеектробусного маршрута С806 — это быстрый и комфортный вариант. Цена на наше жильё отражает его текущее состояние. Мы предлагаем бюджетный вариант размещения рядом с больницей. Если вам нужен более высокий уровень комфорта (современная мебель, свежий ремонт), то и стоимость будет соответствующей. Гигиена — наш приоритет: после каждого гостя мы проводим тщательную уборку с дезинфекцией. Примем к сведению ваши замечания. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся, что в будущем сможем предложить вам более комфортные условия. С наилучшими пожеланиями!

Уважаемая Ольга ! Позвольте поблагодарить вас за время, уделенное написанию отзыва, и за высокую оценку, которую вы нам поставили. Мы сожалеем, что в ходе вашего проживания возникли две проблемы: Заселение в квартиру, отличную от забронированной. Это могло произойти из-за технической ошибки или оперативной замены в связи с обстоятельствами. Просим прощения за доставленные неудобства. Наличие тараканов. Мы проводим регулярную обработку, но, очевидно, в этом случае меры были недостаточны. Мы принимаем срочные меры по устранению этой проблемы. Ваш отзыв — ценный сигнал для нас. Мы работаем над тем, чтобы информация на сайте всегда была актуальной, а чистота в квартирах — безупречной. Спасибо, что были с нами. Мы ценим вашу обратную связь и будем рады возможности восстановить ваше доверие в будущем. С уважением администрация!

Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за такую подробную и приятную оценку нашего жилья! Мы очень рады, что вам понравилось расположение и близость к метро — мы действительно стараемся выбирать самые удобные точки для наших апартаментов. Отдельное спасибо за высокие баллы за чистоту и соотношение цены и качества! Для нас как для квартиры эконом-класса это особенно важная и ценная похвала. Мы стараемся давать нашим гостям максимальный комфорт за разумные деньги. Что касается небольших нюансов, мы обязательно учтем ваши пожелания в работе. Спасибо, что отнеслись к ним с пониманием. С наилучшими пожеланиями!