Quadriple

Светлана, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Будем рады приветствовать вас снова и сделать ваше следующее проживание ещё более комфортным! С уважением, команда Апартаментов Алис

Здравствуйте, Надежда! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам приятно слышать, что вам понравилось бесконтактное заселение, удобное расположение рядом с транспортными остановками и магазинами, а также общая чистота и приятная атмосфера апартаментов. Мы искренне сожалеем, что при вашем прибытии зеркала в прихожей и ванной оказались покрыты разводами, и что предложенная нами помощь горничной не смогла вписаться в ваш график. С этого момента мы будем оставлять чистящие средства и мягкую ткань в специально отведённом месте, а также проверять состояние зеркал перед каждым заездом, чтобы такие неудобства больше не повторялись. Относительно температуры в апартаментах: мы провели дополнительную проверку теплоизоляции, чтобы обеспечить комфортный микроклимат даже в прохладные дни. Недостаток вешалок в прихожей также попал в наш список улучшений — в ближайшее время мы дополнительно оснастим входную зону вешалками, чтобы всем гостям было удобно развесить верхнюю одежду сразу при входе. Самый неприятный момент, связанный с дверью ванной комнаты, мы воспринимаем как приоритетную задачу. Техническая команда уже начала проверку механизма замка, в ближайшее время заменим изношенные детали и отрегулируем работу двери, чтобы она открывалась и закрывалась без усилий. Мы ценим ваш комментарий о желании большего комфорта за ту цену, которую вы оплатили. Ваш отзыв помогает нам выявлять слабые места и оперативно их устранять, поэтому мы продолжаем работать над повышением качества обслуживания и вниманием к деталям. Надеемся, что при следующем визите вы сможете оценить все внесённые улучшения и почувствовать наш искренний интерес к вашему удобству. Будем рады вновь приветствовать вас в наших апартаментах!

Ксения, благодарим за отзыв и за полезный комментарий. Рады, что вам понравился удобный ЖК, всё необходимое под рукой, и что до метро и Москвы-Сити можно дойти по надземному переходу. Также благодарим за предложении о добавлении базового набора специй - мы учтём это и пополним стартовый набор специями для будущих гостей. Если у вас есть конкретные предпочтения (соль, перец, масло, лавровый лист и т.д.), подскажите — постараемся учесть заранее. Будем рады видеть вас снова и сделаем всё, чтобы ваш следующий визит был ещё комфортнее. С уважением, команда Апартаментов Алис!

Денис, спасибо за подробный отзыв — нам очень важно ваше мнение. Рады, что вам понравилась чистота, удобное расположение у МЦК и что вся техника работает исправно. Благодарим за замечания: соль и дополнительный рулон туалетной бумаги мы начнём класть в набор при подготовке апартаментов. По шторам приносим извинения за неудобство — вероятно, конструкция карниза не позволяет полностью закрыть окно; мы обязательно проверим и постараемся исправить ситуацию, установив дополнительную штору или отрегулировав крепления, чтобы обеспечить затемнение. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова и сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным! С уважением, команда Алис

Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас и вы оценили наши апартаменты. Будем рады видеть вас снова и сделать ваше следующее проживание ещё более комфортным! С уважением, команда Алис